Vom ersten Kontakt bis zum letzten Ticket.
Purple Base vereint Ihre Kunden, Angebote und Ihren Support an einem Ort. Keine verstreuten Dateien mehr, keine vergessenen Nachfassaktionen: eine einzige Basis, auf der das ganze Unternehmen arbeitet.
Versendet
Menuiserie Doré
14 800 €
Atelier Kessler
6 240 €
Nachverfolgt
Groupe Vallin
42 100 €
Unterschrieben
SAS Bellefond
28 500 €
Entwickelt mit französischen Kleinunternehmen, KMU und Mittelständlern
01 — Das Problem
Kundeninformationen sind überall. Also nirgendwo.
4,2
Tools pro Vorgang
Eine geteilte Tabelle, in der Daten verschwinden, ein Postfach für die Historie, ein gemeinsamer Ordner für Anhänge … Nichts kommuniziert miteinander.
1 von 3
nie nachgefasstes Angebot
Der am leichtesten zu gewinnende Umsatz ist der, an dessen Nachfassen niemand gedacht hat.
0
Support-Überblick
Der Vertrieb weiß nicht, dass sein bester Kunde drei offene Tickets hat. Der Support weiß nicht, dass er morgen neu verhandelt.
02 — Funktionen
Eine Basis, vier Bereiche, keine doppelte Dateneingabe.
Jedes Modul liest und schreibt in derselben Kundenakte. Was der Vertrieb einträgt, sieht der Support — und umgekehrt.
Einheitliche Kundenakte
Die gesamte Kontohistorie auf einem Bildschirm
Kontakte, Austausch, unterschriebene Angebote, überfällige Rechnungen, offene Tickets, Dokumente. Eine Akte, nicht sieben Tabs.
Groupe Vallin
Kunde seit 2021 · Lyon
Angebot
42 100 €
Unbezahlt
3 200 €
Tickets
2
Angebot DV-2214 automatisch nachgefasst
Ticket #318 auf Stufe 2 eskaliert
Angebote & Rechnungen
Vom Angebot bis zur Zahlung, ohne eine Zeile neu einzugeben
Möglichkeit, eine individuelle Schnittstelle zu Ihrer Rechnungssoftware zu entwickeln, um die Kompatibilität mit der elektronischen Rechnungsstellung sicherzustellen.
Support & Kundendienst
Tickets sind mit dem richtigen Konto verknüpft, nicht mit einem Postfach
Gemeinsame Warteschlange, sichtbare SLAs, Historie der Einsätze und Garantien, verknüpft mit der Kundenakte.
Steuerung
Die echte Zahl, nicht die aus dem Montagsmeeting
Umsatzprognose, Abschlussquote, Bearbeitungszeiten im Support: laufend berechnet und exportierbar.
Team & Rechte
Jeder sieht nur, was er sehen soll
Rollen pro Team, Zuständigkeiten pro Portfolio, Prüfprotokoll. Bereit für ein mittelständisches Unternehmen mit mehreren Standorten.
03 — So funktioniert's
Einsatzbereit in zwei Wochen, nicht in drei Quartalen.
2 Tage
Wir übernehmen Ihre Daten
Sie senden uns Ihre Kundendateien und laufenden Angebote. Wir importieren und bereinigen sie gemeinsam mit Ihnen.
3 Tage
Wir richten Ihre Prozesse ein
Pipeline-Phasen, Angebotsvorlagen, Nachfassregeln, Support-Stufen: an Ihre Arbeitsweise angepasst.
Woche 2
Das Team steigt um
Eine Stunde Einführung pro Team, danach eine persönliche Betreuung.
04 — Das Produkt
Werfen Sie einen genaueren Blick.
Purple BaseVertriebspipeline
184 320 € in BearbeitungJedes Geschäft hat seinen Betrag, seine Frist und seinen Verantwortlichen. Nachfassaktionen werden automatisch zum geplanten Termin versendet.
Menuiserie Doré
LDWerkstattausstattung
Atelier Kessler
AMErstbestellung
Groupe Vallin
CAErweiterung auf mehrere Standorte
Nord Logistique
AMRahmenvertrag 2027
SAS Bellefond
AMJährliche Verlängerung
05 — FAQ
Die Fragen, die uns gestellt werden.
Noch eine andere im Kopf? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 24 Werkstunden.
Ja. Wir importieren Ihre Excel- oder CSV-Dateien oder den Export Ihres aktuellen CRM, einschließlich der Historie von Angeboten und Austausch. Die Datenübernahme ist Teil der Einrichtung, ohne Mehrkosten.
Im Schnitt ein bis zwei Wochen, einschließlich Datenübernahme, Konfiguration Ihrer Prozesse und Umstellung der Teams.
In Frankreich, bei einem europäischen Hosting-Anbieter. Tägliche verschlüsselte Backups, vollständiges Prüfprotokoll und jederzeit vollständiger Export Ihrer Daten.
Nein. Purple Base kann sich damit verbinden, um den Übergang vom Angebot zur Rechnung zu erleichtern. Purple Base ist keine Buchhaltungssoftware, sondern eine Lösung für das operative Geschäft.
Inklusive. Das Support-Modul ist Teil der Basisversion — genau das, was den meisten CRM-Lösungen auf dem Markt fehlt.
Die endgültige Preisliste wird zum Ende der Beta bekannt gegeben. Unternehmen, die während der privaten Beta einsteigen, behalten den Gründerpreis auf Lebenszeit.
Sichern Sie sich Ihren Platz in der privaten Beta
Wir öffnen zwanzig Unternehmen pro Monat, um jede Migration richtig zu begleiten. Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.