Del primer contacto al último ticket.
Purple Base reúne a sus clientes, presupuestos y soporte en un único espacio. Se acabaron los archivos dispersos y los seguimientos olvidados: una sola base, con toda la empresa conectada a ella.
Enviado
Menuiserie Doré
14 800 €
Atelier Kessler
6 240 €
Reclamado
Groupe Vallin
42 100 €
Firmado
SAS Bellefond
28 500 €
Diseñado junto a pequeñas, medianas y grandes empresas francesas
01 — El problema
La información de sus clientes está en todas partes. Es decir, en ninguna.
4,2
herramientas por expediente
Una hoja de cálculo compartida donde los datos se pierden, un correo electrónico para conservar el historial, una carpeta compartida para guardar los archivos adjuntos… Nada se comunica entre sí.
1 de cada 3
presupuestos sin seguimiento
La facturación más fácil de conseguir es la que nadie se acordó de reclamar.
0
visión del servicio postventa
El comercial no sabe que su mejor cliente tiene tres tickets abiertos. El soporte no sabe que mañana renegocia el contrato.
02 — Funcionalidades
Una base, cuatro áreas, cero duplicidad de datos.
Cada módulo lee y escribe en la misma ficha de cliente. Lo que introduce el comercial, lo ve el soporte — y viceversa.
Ficha de cliente unificada
Todo el historial de una cuenta en una sola pantalla
Contactos, conversaciones, presupuestos firmados, facturas atrasadas, tickets abiertos, documentos. Una ficha, no siete pestañas.
Groupe Vallin
Cliente desde 2021 · Lyon
Presupuesto
42 100 €
Impago
3 200 €
Tickets
2
Presupuesto DV-2214 reclamado automáticamente
Ticket #318 escalado a nivel 2
Presupuestos y facturación
Del presupuesto al cobro, sin volver a introducir ni una línea
Posibilidad de desarrollar una pasarela a medida con su software de facturación, para garantizar la compatibilidad con la factura electrónica.
Soporte y SAT
Los tickets vinculados a la cuenta correcta, no a un correo electrónico
Cola compartida, SLA visibles, historial de intervenciones y garantías vinculado a la ficha del cliente.
Gestión
La cifra real, no la de la reunión de los lunes
Previsión de facturación, tasa de conversión, plazos de soporte: calculados de forma continua y exportables.
Equipo y permisos
Cada uno ve lo que debe ver
Roles por equipo, alcances por cartera de clientes, registro de auditoría. Preparado para una empresa mediana con varias sedes.
03 — Cómo funciona
Operativo en dos semanas, no en tres trimestres.
2 días
Migramos sus datos
Nos envía sus archivos de clientes y los presupuestos en curso. Los importamos y los depuramos junto a usted.
3 días
Configuramos sus procesos
Etapas del pipeline, plantillas de presupuesto, reglas de seguimiento, niveles de soporte: configurados según su forma de trabajar.
Semana 2
El equipo empieza a usarlo
Una hora de formación por equipo, seguida de un acompañamiento dedicado.
04 — El producto
Véalo de cerca.
Purple BasePipeline comercial
184 320 € en cursoCada oportunidad tiene su importe, su fecha límite y su responsable. Los recordatorios se envían automáticamente en la fecha prevista.
Menuiserie Doré
LDEquipamiento de taller
Atelier Kessler
AMPrimer pedido
Groupe Vallin
CAAmpliación multisede
Nord Logistique
AMContrato marco 2027
SAS Bellefond
AMRenovación anual
05 — FAQ
Las preguntas que más nos hacen.
¿Tiene otra en mente? Escríbanos, respondemos en 24 h laborables.
Sí. Importamos sus archivos Excel, CSV o la exportación de su CRM actual, incluido el historial de presupuestos y conversaciones. La migración forma parte de la puesta en marcha, sin coste adicional.
De una a dos semanas de media, incluyendo la migración de datos, la configuración de sus procesos y el cambio de herramienta para los equipos.
En Francia, con un proveedor de hosting europeo. Copias de seguridad diarias cifradas, registro de auditoría completo y exportación íntegra de sus datos en cualquier momento.
No. Purple Base puede conectarse a él para agilizar la transición entre el presupuesto y la factura. Purple Base no es un software de contabilidad, sino una solución de gestión operativa.
Incluido. El módulo de soporte forma parte de la base: es precisamente lo que le falta a la mayoría de los CRM del mercado.
La tarifa definitiva se anunciará al finalizar la beta. Las empresas que se incorporen durante la beta privada conservarán el precio fundador de por vida.
Reserve su plaza en la beta privada
Abrimos veinte plazas al mes para acompañar correctamente cada migración. Déjenos sus datos de contacto y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 h.