Dal primo contatto all'ultimo ticket.
Purple Base riunisce i vostri clienti, i vostri preventivi e la vostra assistenza in un unico spazio. Niente più file sparsi, niente più solleciti dimenticati: un'unica base dati, con tutta l'azienda a bordo.
Inviato
Menuiserie Doré
14 800 €
Atelier Kessler
6 240 €
Sollecitato
Groupe Vallin
42 100 €
Firmato
SAS Bellefond
28 500 €
Progettato insieme a microimprese, PMI e aziende di medie dimensioni francesi
01 — Il problema
Le informazioni sui clienti sono ovunque. E quindi da nessuna parte.
4,2
strumenti per pratica
Un foglio di calcolo condiviso dove i dati si perdono, una casella email per conservare lo storico, una cartella condivisa per gli allegati… Niente comunica con il resto.
1 su 3
preventivi mai risollecitati
Il fatturato più facile da incassare è quello che nessuno ha pensato di risollecitare.
0
visione sul post-vendita
Il commerciale non sa che il suo miglior cliente ha tre ticket aperti. Il supporto non sa che domani rinegozia il contratto.
02 — Funzionalità
Una base, quattro reparti, zero doppie registrazioni.
Ogni modulo legge e scrive sulla stessa scheda cliente. Quello che inserisce il commerciale, lo vede il supporto — e viceversa.
Scheda cliente unificata
Tutta la cronologia di un account in un'unica schermata
Contatti, scambi, preventivi firmati, fatture scadute, ticket aperti, documenti. Una scheda, non sette tab.
Groupe Vallin
Cliente dal 2021 · Lyon
Preventivo
42 100 €
Non pagato
3 200 €
Ticket
2
Preventivo DV-2214 sollecitato automaticamente
Ticket #318 escalato al livello 2
Preventivi e fatturazione
Dal preventivo all'incasso, senza riscrivere una riga
Possibilità di sviluppare un collegamento su misura con il vostro software di fatturazione, per garantire la compatibilità con la fatturazione elettronica.
Supporto e assistenza
I ticket collegati all'account giusto, non a una casella email
Coda condivisa, SLA visibili, cronologia degli interventi e delle garanzie collegata alla scheda cliente.
Monitoraggio
Il numero vero, non quello sparato in riunione
Previsione di fatturato, tasso di conversione, tempi di assistenza: calcolati in continuo ed esportabili.
Team e permessi
Ognuno vede solo quello che deve vedere
Ruoli per team, aree di competenza per portafoglio, registro di audit. Pronto per un'azienda di medie dimensioni con più sedi.
03 — Come funziona
Operativo in due settimane, non in tre trimestri.
2 giorni
Recuperiamo i vostri dati
Ci inviate i file clienti e i preventivi in corso. Li importiamo e li puliamo insieme a voi.
3 giorni
Configuriamo i vostri processi
Fasi della pipeline, modelli di preventivo, regole di sollecito, livelli di assistenza: configurati secondo il vostro modo di lavorare.
Settimana 2
Il team entra in azione
Un'ora di formazione per team, poi un accompagnamento dedicato.
04 — Il prodotto
Guardate da vicino.
Purple BasePipeline commerciale
184 320 € in corsoOgni trattativa ha il proprio importo, la propria scadenza e il proprio responsabile. I solleciti partono automaticamente alla data prevista.
Menuiserie Doré
LDAttrezzatura per l'officina
Atelier Kessler
AMPrimo ordine
Groupe Vallin
CAEstensione multi-sede
Nord Logistique
AMContratto quadro 2027
SAS Bellefond
AMRinnovo annuale
05 — FAQ
Le domande che ci fanno più spesso.
Ne avete un'altra in mente? Scriveteci, rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Sì. Importiamo i vostri file Excel, CSV o l'export dal vostro CRM attuale, inclusa la cronologia di preventivi e scambi. Il recupero dei dati fa parte dell'avvio, senza costi aggiuntivi.
Da una a due settimane in media, tra recupero dei dati, configurazione dei vostri processi e passaggio dei team.
In Francia, presso un hosting provider europeo. Backup giornalieri crittografati, registro di audit completo ed esportazione integrale dei vostri dati in qualsiasi momento.
No. Purple Base può collegarsi ad esso per rendere più fluido il passaggio dal preventivo alla fattura. Purple Base non è un software di contabilità, ma una soluzione di gestione operativa.
Inclusa. Il modulo di assistenza fa parte della base: è proprio ciò che manca alla maggior parte dei CRM sul mercato.
Il listino definitivo sarà comunicato al termine della beta. Le aziende che entrano durante la beta privata mantengono la tariffa founder a vita.
Prendete il vostro posto nella beta privata
Apriamo venti aziende al mese per seguire ogni migrazione nel modo giusto. Lasciateci i vostri contatti: vi risponderemo entro 48 ore.