最初の商談から、最後のチケット対応まで。
Purple Baseは、顧客、見積もり、サポートを1つの場所に集約します。散らばったファイルも、フォローアップの抜け漏れも、もうありません。1つの基盤に、会社全体が乗ります。
送信済み
Menuiserie Doré
14 800 €
Atelier Kessler
6 240 €
フォロー済み
Groupe Vallin
42 100 €
成約
SAS Bellefond
28 500 €
フランスの中小企業・中堅企業とともに開発
01 — 課題
顧客情報はあちこちに散らばっている。つまり、どこにもない。
4.2
案件ごとのツール数
データが消えていく共有スプレッドシート、履歴を残すためのメール、添付ファイルを保存する共有フォルダ……どれも連携していません。
3社に1社
一度もフォローされない見積もり
最も獲得しやすい売上は、誰も追いかけなかった見積もりの中にあります。
0
アフターサポートの可視化ゼロ
営業担当者は、最優良顧客が3件のチケットを抱えていることを知りません。サポート担当者は、その顧客が明日再交渉することを知りません。
02 — 機能
1つの基盤、4つの業務、二重入力ゼロ。
すべてのモジュールが同じ顧客カードを読み書きします。営業が入力した情報はサポートにも見え、その逆もまた同じです。
統合顧客カード
アカウントの全履歴を1画面に
連絡先、やり取り、成約済みの見積もり、未払いの請求書、対応中のチケット、書類。1枚のカードで、7つのタブは不要です。
Groupe Vallin
2021年から取引 · Lyon
見積もり
42 100 €
未払い
3 200 €
チケット
2
見積もり DV-2214 を自動フォローアップ
チケット #318 をレベル2にエスカレーション
見積もり＆請求
見積もりから入金まで、1行も入力し直さない
電子請求書に対応するため、お使いの会計ソフトと連携する専用の連携機能を開発することも可能です。
サポート＆アフターサービス
チケットはメールボックスではなく、正しいアカウントに紐づく
共有キュー、可視化されたSLA、対応履歴と保証情報が顧客カードに紐づきます。
経営管理
「たぶんこのくらい」ではなく、本当の数字を。
売上予測、成約率、サポート対応時間。すべてリアルタイムで自動計算され、エクスポートも可能です。
チーム＆権限
見るべき情報だけが、見える
チームごとのロール設定、担当範囲ごとのアクセス制御、監査ログ。複数拠点を持つ中堅企業にも対応します。
03 — 使い方
稼働開始まで、3四半期ではなく2週間。
2日間
データを移行
顧客ファイルと進行中の見積もりを送っていただくだけ。私たちがインポートし、一緒にデータを整理します。
3日間
業務フローを設定
パイプラインの段階、見積もりのテンプレート、フォローアップのルール、サポートのレベル分けを、貴社の業務に合わせて設定します。
2週目
チームが本稼働
チームごとに1時間の操作説明を行い、その後は専任担当者がサポートします。
04 — 製品
詳しく見てみましょう。
Purple Base営業パイプライン
184 320 € 進行中すべての案件に、金額、期限、担当者が設定されています。フォローアップは予定日に自動で送信されます。
Menuiserie Doré
LD工房の設備導入
Atelier Kessler
AM初回注文
Groupe Vallin
CA複数拠点への展開
Nord Logistique
AM2027年基本契約
SAS Bellefond
AM年間更新
05 — よくある質問
よくいただくご質問。
他にご質問があれば、お気軽にご連絡ください。営業日24時間以内にお返事します。
はい。Excel、CSVファイル、または現在お使いのCRMからのエクスポートデータを、見積もりややり取りの履歴も含めてインポートします。データ移行は導入プロセスの一部であり、追加費用はかかりません。
データ移行、業務フローの設定、チームの切り替えを含めて、平均1〜2週間です。
フランス国内、欧州のホスティング事業者のもとで保管されます。毎日の暗号化バックアップ、完全な監査ログ、そしていつでも全データをエクスポートできます。
いいえ。Purple Baseは会計ソフトと連携し、見積もりから請求への移行をスムーズにします。Purple Baseは会計ソフトではなく、業務管理のためのソリューションです。
標準機能です。サポートモジュールは基盤の一部であり、市場のほとんどのCRMに欠けている、まさにその部分です。
正式な料金体系はベータ版終了時に発表されます。プライベートベータ期間中にご登録いただいた企業様は、創業者向け特別料金を永続的にご利用いただけます。
プライベートベータの枠を確保しましょう
1つ1つの移行を丁寧にサポートするため、毎月20社限定で受け付けています。ご連絡先をお送りいただければ、48時間以内にご返信いたします。