功能
一个工具，覆盖客户全生命周期
从首次商机到售后支持，Purple Base 覆盖客户关系的每一个阶段。
销售管道
按阶段（首次接触、约见、商业报价、成交、失败）查看您的商机，开放管道价值和加权价值实时自动计算。销售排行榜展示团队在当前周期内的业绩表现。
- 按阶段查看，拖放调整商机
- 实时显示开放管道价值和加权价值
- 整体及各阶段转化率
客户与潜在客户
每位客户拥有唯一档案，包含多个联系人、地址、企业信息（注册号、法律形式、所属行业）及完整沟通记录。实时企业搜索可自动填充法律信息，节省录入时间。
- 带活动记录的潜在客户与客户档案
- 实时企业搜索
- 从现有文件批量导入
产品目录
一次性整理产品和服务目录，即可在所有报价单中复用。批量导入功能让您从现有目录快速起步。
- 带参考价格的产品和服务
- 从文件批量导入
- 直接在报价单中复用
报价单
基于产品目录创建专业报价单，自定义商业条款，全程跟踪状态直至签约。转化率和待回复金额均自动计算。
- 带自定义商业条款的报价明细编辑器
- 状态跟踪（已发出、协商中、已成交、已失败）
- 转化率及待回复金额
项目
已成交的报价单会转化为可跟踪的项目，让您清晰掌握对客户所做承诺的进展情况。
- 成交报价单自动转为项目
- 集中跟踪进度
- 与客户及原始报价单关联的历史记录
工单与客服
集中管理客户的支持请求，支持附件、截图以及直接在浏览器中录制的视频。自定义字段可根据您的业务调整跟踪方式。
- 每个工单的完整沟通记录
- 内置附件、截图和视频功能
- 根据业务需求自定义字段
客户门户
客户可通过您组织专属地址下的专属空间创建并跟踪工单，直接与您的团队沟通，无需邮件或电话。
- 自助创建客户账户
- 工单跟踪与消息往来
- 以客户语言提供的专属空间
团队、角色与组织
邀请团队成员，定义具有精确权限的角色，并在需要时通过同一账户管理多个组织。
- 团队邀请与角色管理
- 按模块精细设置权限
- 支持多组织管理