Du premier contact au dernier ticket.
Purple Base réunit vos clients, vos devis et votre support dans un seul espace. Plus de fichiers dispersés, plus de relances oubliées : une seule base, toute l'entreprise dessus.
Envoyé
Menuiserie Doré
14 800 €
Atelier Kessler
6 240 €
Relancé
Groupe Vallin
42 100 €
Signé
SAS Bellefond
28 500 €
Conçu avec des TPE, PME et ETI françaises
01 — Le problème
L'information client est partout. Donc nulle part.
4,2
outils par dossier
Un tableur partagé où les données disparaissent, une boîte mail pour conserver l'historique, un dossier partagé pour stocker les pièces jointes… Rien ne communique.
1 sur 3
devis jamais relancé
Le chiffre d'affaires le plus facile à gagner est celui que personne n'a pensé à rappeler.
0
vision après-vente
Le commercial ignore que son meilleur client a trois tickets ouverts. Le support ignore qu'il renégocie demain.
02 — Fonctionnalités
Une base, quatre métiers, zéro double saisie.
Chaque module lit et écrit dans la même fiche client. Ce que le commercial saisit, le support le voit — et l'inverse.
Fiche client unifiée
Tout l'historique d'un compte sur un seul écran
Contacts, échanges, devis signés, factures en retard, tickets ouverts, documents. Une fiche, pas sept onglets.
Groupe Vallin
Client depuis 2021 · Lyon
Devis
42 100 €
Impayé
3 200 €
Tickets
2
Devis DV-2214 relancé automatiquement
Ticket #318 escaladé au niveau 2
Devis & facturation
Du devis à l'encaissement, sans ressaisir une ligne
Possibilité de développer une passerelle sur mesure avec votre logiciel de facturation, pour garantir une compatibilité avec la facturation électronique.
Support & SAV
Les tickets rattachés au bon compte, pas à une boîte mail
File partagée, SLA visibles, historique des interventions et garanties liés à la fiche client.
Pilotage
Le vrai chiffre, pas celui de la réunion du lundi
Prévisionnel de CA, taux de transformation, délais SAV : calculés en continu et exportables.
Équipe & droits
Chacun voit ce qu'il doit voir
Rôles par équipe, périmètres par portefeuille, journal d'audit. Prêt pour une ETI multi-sites.
03 — Comment ça marche
Opérationnel en deux semaines, pas en trois trimestres.
2 jours
On reprend vos données
Vous envoyez vos fichiers clients et vos devis en cours. On les importe et on les nettoie avec vous.
3 jours
On cale vos processus
Étapes de pipeline, modèles de devis, règles de relance, niveaux de SAV : configurés à votre façon de travailler.
Semaine 2
L'équipe bascule
Une heure de prise en main par équipe, puis un accompagnement dédié.
04 — Le produit
Regardez de plus près.
Purple BasePipeline commercial
184 320 € en coursChaque affaire a son montant, son échéance et son responsable. Les relances partent automatiquement à la date prévue.
Menuiserie Doré
LDÉquipement atelier
Atelier Kessler
AMPremière commande
Groupe Vallin
CAExtension multi-sites
Nord Logistique
AMContrat cadre 2027
SAS Bellefond
AMRenouvellement annuel
05 — FAQ
Les questions qu'on nous pose.
Une autre en tête ? Écrivez-nous, on répond sous 24 h ouvrées.
Oui. Nous importons vos fichiers Excel, CSV ou l'export de votre CRM actuel, y compris l'historique des devis et des échanges. La reprise fait partie de la mise en route, sans surcoût.
Une à deux semaines en moyenne, incluant la reprise des données, la configuration de vos processus et la bascule des équipes.
En France, chez un hébergeur européen. Sauvegardes quotidiennes chiffrées, journal d'audit complet et export intégral de vos données à tout moment.
Non. Purple Base peut s'y connecter afin de fluidifier la transition entre le devis et la facturation. Purple Base n'est pas un logiciel comptable, mais une solution de gestion opérationnelle.
Inclus. Le module support fait partie de la base : c'est justement le point qui manque à la plupart des CRM du marché.
La grille définitive sera annoncée à la sortie de la bêta. Les entreprises entrées pendant la bêta privée conservent le tarif fondateur à vie.
Prenez votre place dans la bêta privée
Nous ouvrons vingt entreprises par mois pour accompagner chaque migration correctement. Laissez vos coordonnées, nous revenons vers vous sous 48 h.